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FAQ

질문/답변
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취소/교환/반품/환불
결제 후 취소/반품했는데 카드 청구서에 결제된 것으로 나옵니다.
질문
결제 후 취소/반품했는데 카드 청구서에 결제된 것으로 나옵니다.
답변
반품하신 상품의 취소처리는 MY PAGE의 주문/배송조희-> 주문상세 를 참조해주시기 바라며, 취소요청 후 카드 대행 업체 (이니시스)와 카드사의 전산 처리 시간으로 인하여 승인취소요청된 날로부터 3일에서 10일후에 카드사에서 확인이 가능합니다. 구체적인 것은 카드사로 문의를 해주시기 바라며, 이에 대해서 궁금하신 것이 있으면 고객센터의 1:1 Q&A로 메일을 주시거나 고객센터(080-202-2002)로 문의주시기 바랍니다.
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회원관련
회원 정보는 안전한가요?
질문
회원 정보는 안전한가요?
답변

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